Tüketici hukukunun en canlı ve tüketicilerin en çok başvurduğu araç olan cayma hakkı konusunda kapsamlı bir çalışma olan kitapta; uygulamada "Maketten Satış" olarak bilinen ön ödemeli konut satış sözleşmesinin şartları ve geçerliliği detaylı olarak ele alınmış, cayma hakkının hukuki niteliği ve kullanılmasının sonuçları çeşitli olasılıklara göre değerlendirilmiştir. Bu değerlendirme yapılırken cayma hakkına benzer kurumlar ele alınmış ve kanunda tüketiciye cayma hakkı verilmiş diğer sözleşmelere yer verilmiştir. Bununla birlikte olası uyuşmazlıklarda yol gösterici olması amacıyla cayma hakkı kavramsal olarak değerlendirilmiş ve hakkın kullanılması sonucunda oluşacak tasfiye ilişkisine çözüm aranmaya çalışılmıştır.
22.07.2020 tarihinde Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu'na eklenen 73/A maddesiyle tüketici hukukunda uygulanmaya başlanan dava şartı arabuluculuğa ilişkin düzenleme de detaylı olarak değerlendirilmiştir.
Ayrıca kitapta; uygulamada sıklıkla karşılaşılan uyuşmazlıklar hakkında bolca emsal karara yer verilerek, hem hukukçular hem de sektör temsilcileri için uygulamaya dönük hale getirilmiştir.
