Bu kitap iletişim teknolojileri ile dijitalleşen, değişen, ilerleyen ve dönüşen halkla ilişkilerin yeni hedef kitlesini daha yakından tanımak isteyenler için temel oluşturmaktadır. Geleneksel halkla ilişkilerden farklı olarak dijital halkla ilişkilerde, itibar yönetiminin ve kriz iletişiminin incelikleri araştırılmıştır. Kurumların sosyal sorumluluk kavramını dijital halkla ilişkilere nasıl entegre ettikleri ve hikaye anlatıcılığının dijital halkla ilişkilerdeki yeri analiz edilmiştir. Yaşadığımız dönemi şekillendiren yapay zeka ve büyük veri kavramları dijital halkla ilişkiler uygulamalarını da başka bir boyuta taşımaktadır. Teknolojik ilerlemelere ek olarak, hedef kitlenin kurumlardan halkla ilişkiler anlamında beklentileri de her geçen gün farklı şekillenmektedir. Elinizde tuttuğunuz bu kitap, bu değişimi yakalamayı ve aktarmayı amaçlamaktadır.
Ebru Özgen: Hedef Kitlenin Dijital Dönüşümü
Ceyda Denençli: Dijital İtibar Yönetimi
Sezgi Turfanda: Dijital Halkla İlişkilerde Kriz İletişimi
Öykü Ezgi Yıldız: Dijitalleşen Dünyada Hikaye Anlatıcılığı ve Halkla İlişkiler
Sevda Deneçli: Dijital Sosyal Sorumluluk
Ceren Bilgici: Sosyal Medya, Büyük Veri ve Yapay Zekanın Dijital Halkla İlişkilerdeki Rolü
Elif Başak Sarıoğlu: Kuşaklar ve Halkla İlişkilerin Dijital Evrimi
