Bilgi yönetimini etkileyen en önemli etkenlerden birisi de örgüt kültürüdür. Örgüt kültürü, bir örgütte çalışanlar tarafından paylaşılan gelenekler, normlar, değer yargıları ve inançlar olarak tanımlanır. İşletmenin amaçları doğrultusunda bilgi yönetimini destekleyen bir örgüt kültürünün oluşturulması gerekir.
Örgüt kültürü, bir örgütün yönetim sisteminin kurulmasının temel belirleyicisi olarak ifade edilmektedir. Örgüt kültürü oluşturulmadan strateji belirlemek, yenilik yapmak ve amaç belirlemek başarısızlığı da beraberinde getirebilmektedir. Bilgi yönetiminin başarılı olabilmesi için sadece veri tabanlarının ve networkların oluşturulması yeterli değildir. Bilgi teknolojileri, sadece bilgi yönetimi için gerekli olan teknolojik alt yapının kurulmasına olanak sağlar. Başarılı bir bilgi yönetimi için işletmede örgütsel kültüründe içselleştirilmiş olması gerekir. Aynı zamanda bilgi yönetimi uygulamalarının da hali hazırda var olan örgüt kültürü dikkate alınarak planlanması gerekmektedir. Örgüt kültürü ile bilgi yönetimi arasındaki ilişki araştırmacılar tarafından ilgi odağı olan bir konudur. Organizasyonel bilgi sosyal bir nitelik taşımaktadır. Bilgi yönetiminin bütün boyutları (bilginin tanımlanması, elde edilmesi, depolanması, paylaşılması ve kullanılması) bir örgütün sosyal kimliğini ifade eden örgüt kültürüyle yakın ilişkisi vardır. Konuyla ilgili yapılan araştırmalara göre, bilgi yönetiminin başarısına katkı sağlayan en önemli faktörün örgüt kültürü olduğu yönündedir. Bilgi yönetimi uygulamalarını örgütün hali hazırda var olan kültürüne uyarlamak ya da hali hazırda var olan kültürü bilgi yönetimi uygulamaları için dönüştürmeye ve değiştirmeye çalışmak örgüt kültürünün bilgi yönetimini nasıl etkilediğini anlamak konusunda fikir verecektir.
