Bu kitap, bir şirketin her kademesinde çalışan yöneticilerin kalite planlama, kalite kontrol, kalite geliştirme, süreç geliştirme, kalite ve şirket kültürünü oluşturma, kalite eğitimini sürdürme, kalite maliyetlerini raporlama, verimliliği ölçme ve iş süreçlerinde TKY, Altı Sigma ve Yalın Altı Sigma yöntemlerinden yararlanmaları için yazılmıştır.
Ayrıca bu kitap yazılırken, üniversitelerin teknoloji, mühendislik, işletme, ekonometri, iktisat, çalışma ekonomisi, maliye programlarında ve meslek yüksek okullarının bunlara benzer programlarında okuyan öğrencilere faydalı olabilecek ve iş hayatlarında kullanabilecekleri güncel bilgilerin verilmesi hedeflenmiştir. Bu kitabın içerdiği tüm konuları incelendiğinde üniversite ve meslek yüksek okul öğrencilerinin yanında şirketlerde çalışan uygulamacıların faydalanabileceği temel bir kaynak olması da amaçlandığı görülmektedir.
