Baskı Yılı : 2011Baskı Sayısı : 1.BasıSayfa Sayısı : 287Cilt Tipi : Karton KapakKağıt Cinsi : 1. HamurAçıklama:Günümüzün en hızlı gelişen sektörlerinden biri olan perakendecilik ülke ekonomisinde önemli bir yer tutmaktadır. Perakende sektörü gelişirken küreselleşmeden de etkilenmiştir. Bunun örneklerini ülkemizde de görmekteyiz ve yerel perakendecilerin yerini alan uluslararası zincirlerin varlığına tanık oluyoruz. Dünya genelinde en çok iş olanağı yaratan perakende sektöründe önemli bir işgücü ve sıcak para akışı oluşmaktadır. Bu durum, tüketici memnuniyetine bağlı hizmet düzeyini sağlayabilen işletmelerin varlığını kaçınılmaz kılmaktadır...
