Hukuk uyuşmazlıklarında meydana gelen artış ve bu artışın beraberinde mahkemelerin yıllara varan yargılamaları, adalet sisteminde de hukuki arayışlara yol açmıştır. Bahsedilen arayışlar, mahkeme yargısı asıl kalmak üzere, alternatif yolların gelişmesine olanak sağlamıştır. Bu doğrultuda alternatif çözüm yolları üst başlığıyla bilinen tahkim, arabuluculuk gibi yöntemler tüketici hukukunda, ticari uyuşmazlıkların da dahil olduğu geniş bir alanda uygulanmaktadır.
Sigorta sözleşmesinden kaynaklı uyuşmazlıklar, öncelikle tahkimle çözüme kavuşturulmaya başlamıştır. Bu doğrultuda Sigorta Tahkim Komisyonu oluşturulmuş ve sigorta hukukunda uygulanan kendine özgü bir tahkim uygulaması doğmuştur. Sigorta tahkim komisyonu bünyesinde tahkim yargılaması sürdürülürken, arabuluculuk uygulaması da sürece eklenmiştir.
Kitapta; sigorta hukukundan doğan uyuşmazlıkların Sigorta Tahkim Komisyonu nezdindeki çözüm süreci, sigorta tahkimin olumlu ve olumsuz yönleri, sigorta tahkim yargılama usulü ve sonuçlar ile sigorta tahkim uygulaması özelinde arabuluculuk değerlendirmesine yer verilmiştir.