YEREL YÖNETİMLERDE SPORTİF VE REKREATİF HİZMET ALAN BİREYLERİN HİZMET KALİTESİ DEĞERLENDİRME, BOŞ ZAMAN TUTUM VE KİŞİLİK ÖZELLİKLERİ Halil İbrahim GENÇ Editörler: Prof. Dr. Çetin YAMAN, Doç. Dr. Fatih YAŞARTÜRK
Boş zamanlarda yapılan etkinliklere katılan bireylerin deşarj olması, yenileme ihtiyacı, fiziken ve ruhen rahatlama amacı güttüğü düşünüldüğünde yerel yönetimlerin sunacağı hizmetin kalitesi önemlidir. Bireylerin boş zaman dilimi tercihleri ile kişilik özellikleri arasında ilişki olduğu düşünülmektedir. Boş zaman aktiviteleri insan davranışlarının en az kısıtlandığı, kişinin kendi özgür iradesiyle seçim yaptığı ve kişinin kendisini bulduğu alanlardır. Dolayısıyla bireyler kendi kişilik özellikleriyle uyumlu olan boş zaman aktivitelerini tercih etmektedirler. Bu anlamda, daha önce yapılan çalışmalar göz önüne alındığında katılımcıların kişilik özellikleri ve hizmet kalitesi düzeyleriyle rekreatif faaliyetlere yönelik tutumları arasında ilişki kurulmasına yönelik araştırmaların kısıtlı kalmasından, kendi alanında özel olmasından dolayı ve daha sonra yapılacak olan araştırmalara kaynak oluşturabilmesi açısından yapılan bu araştırmanın önemli olduğu düşünülmektedir.
